Newsletter: la regina dell’Email marketing. Cos’è e come funziona da Michela Gaetani in Web Marketing Inserito il 11/01/2023 16:24 La maggior parte di siti web e dei portali offrono il servizio di newsletter in cambio di una veloce iscrizione. Lasciando i propri dati e accettandone il trattamento si riceverà subito nella propria casella email una newsletter gratuita.
Cos’è quindi una newsletter? È un prodotto informativo sugli argomenti più svariati, inviato via email in formato testo o html e dalla periodicità definita.
È una sorta di bollettino che un’azienda, un’attività commerciale o un’associazione invia per email ai propri contatti per tenerli aggiornati su novità, iniziative, promozioni.
L’elenco dei contatti rappresenta in sostanza la lista degli iscritti alla newsletter ed è costituito da tutti coloro che hanno deciso di fornirvi il proprio indirizzo di posta elettronica, spontaneamente o in seguito a richiesta.
La newsletter nell’email marketing La newsletter è uno degli strumenti principali dell’email marketing, e se guardiamo bene è pure a basso costo.
Ha la triplice funzione di fidelizzare i consumatori o gli utenti, tenere vivo il loro interesse nei nostri confronti e trasformare in clienti i visitatori occasionali del nostro sito o del nostro hotel.
La newsletter è stata uno dei primi strumenti di marketing utilizzati su internet e ha vissuto un periodo buio negli anni in cui la quantità di spam che ricevevamo per email ha toccato il picco. È tornata alla ribalta da poco tempo grazie ai filtri antispam che ci proteggono e grazie anche a un uso totalmente diverso e di livello.
Come fare una newsletter “Mi serve davvero una newsletter?”. Sì, è un insuperabile strumento di marketing, a patto che sia ben fatta.
La newsletter deve avere due caratteristiche essenziali, all’apparenza scontate ma non sempre rispettate:
- rendere facile all’utente la cancellazione, ovvero la possibilità di non ricevere più le nostre mail;
- essere utile e interessante.
Il primo accorgimento, all’apparenza paradossale, dimostrerà la nostra rispettabilità e affidabilità ed eviterà che l’utente getti direttamente i nostri testi nella cartella anti-spam.
Per essere utile e interessante, invece, la newsletter dovrà essere innanzitutto ben scritta e ben strutturata e contenere all’inizio i punti essenziali, per poi permettere all’utente di approfondire la lettura continuando a scorrere il testo.
Potrà contenere news in generale, avvisando su quando sarà e in cosa consisterà il nostro prossimo evento, che tipo di pacchetti abbiamo a disposizione, quali eventuali offerte presentiamo, i nuovi servizi a disposizione del cliente, ecc.
La newsletter dovrà essere pianificata con cadenza periodica, deve avere un suo stile riconoscibile e deve ovviamente avere contenuto utile e fruibile.
L’iscritto alla newsletter sarà in questo modo fidelizzato al massimo e, se anche non acquisterà il suo soggiorno presso il nostro hotel, ci considererà senz’altro per il futuro e magari genererà, comunque, un passaparola positivo intorno alla nostra attività.
Realizzare una newsletter è un’operazione semplice e poco costosa dal punto di vista economico, ma richiede un impegno che può crescere in maniera esponenziale. Prima di imbarcarsi in questa avventura è bene porsi una domanda molto franca: “La nostra pubblicazione migliora la vita dei lettori, la rende più comoda e piacevole?”. Se la risposta è no, allora stiamo sprecando tempo ed è meglio dedicarsi ad altro. Se invece rispondiamo sì, proviamo a chiarire le idee e a partire con il piede giusto.
Piattaforme di email marketing Oltre alla pianificazione e alla sua realizzazione ricorda che serve anche lo strumento giusto. Uno strumento necessario per l’email marketing sono le piattaforme per gestire l’invio delle mail.
Perché è importante scegliere una piattaforma adeguata?
Premettiamo che non puoi utilizzare il tuo programma di posta per inviare newsletter per mille motivi. Eccone qualcuno:
- non puoi creare grafiche accattivanti;
- potrebbe facilmente finire nella spam del tuo cliente.
Meglio sicuramente optare per piattaforme email, tipo Mailup, Mailchimp, Brevo (ex Sendinblue). Se hai bisogno di altri nomi, te ne possiamo sicuramente suggerire dei più svariati in base alle tue esigenze e ai tuoi obiettivi.
Capisci bene che per scegliere la tua piattaforma di email marketing devi considerare questi aspetti, oltre all’ampiezza del tuo database che farà oscillare il prezzo del tuo abbonamento al servizio e le tue esigenze specifiche di business, come avere una landing page, giusto per fare un esempio.
La difficoltà della scelta è dovuta alle tante offerte che spesso non è possibile mettere a confronto.
Prima di sottoscrivere un abbonamento verifica che siano presenti almeno le opzioni di base, considerando che potresti aver bisogno anche di quelle avanzate.
Requisiti minimi:
- gestione di liste in gruppi e sessioni;
- statistiche generali e dettagliate sui singoli invii;
- attivazione di A/B test;
- layout responsive;
- integrazione con altri software.
Requisiti consigliati:
- automazioni (impostazione di messaggi automatici concatenati);
- landing page;
- dominio personalizzato.
Ideare newsletter interessanti La complessità dell’email marketing e, quindi, dell’invio della newsletter sta nel costruire una lista di contatti, nell’ideare messaggi che le persone vogliono leggere e nell’indurle a compiere un’azione sul tuo sito o blog.
Potrai ottenere questi passaggi attraverso (ma non solo):
- un modulo o più moduli di registrazione;
- uno o più layout per la tua newsletter;
- test che supportino le tue scelte;
- messaggi transazionali e campagne di “nutrimento” che informino ed istruiscano i tuoi iscritti;
- segmentazioni su caratteristiche specifiche degli iscritti;
- automazioni di messaggi che si attivino al verificarsi di determinati eventi.
Come vedi, le newsletter sono uno strumento molto utile, possono anche essere facili da realizzare ma affinché siano efficaci devono avere dei contenuti interessanti.
E tu sei pratico con le newsletter? Se hai bisogno di una mano, siamo qui per aiutarti: contattaci!
